Πολιτική Αποστολών

Πώς αποστέλλει η AITE την παραγγελία σας και πόσος χρόνος χρειάζεται για την αποστολή;

Θα λάβετε ένα e-mail επιβεβαίωσης μετά την υποβολή μιας παραγγελίας και ένα άλλο e-mail μετά την αποστολή της παραγγελίας σας. Το δεύτερο θα περιέχει τις πληροφορίες παρακολούθησης και μερικές οδηγίες για το πώς να παρακολουθείτε το δέμα σας. Ο συνολικός χρόνος που χρειάζεται για να παραλάβετε την παραγγελία σας περιγράφεται παρακάτω:

Ο συνολικός χρόνος είναι το άθροισμα των Χρόνος επεξεργασίας και την ώρα αποστολής.

Χρόνος επεξεργασίας = ο χρόνος που μεσολαβεί από τη στιγμή που κάνετε μια παραγγελία και τη στιγμή που την αποστέλλουμε.

χρόνος ναυτιλίας = το χρονικό διάστημα μεταξύ της αποστολής και της παράδοσης της παραγγελίας σας.

Ο συνολικός χρόνος παράδοσης υπολογίζεται από τη στιγμή της παραγγελίας σας έως τον χρόνο παράδοσης σε εσάς. Ο συνολικός χρόνος παράδοσης κατανέμεται σε χρόνο επεξεργασίας και χρόνο αποστολής.

Χρόνος επεξεργασίας: 

Ο χρόνος που χρειάζεται για την προετοιμασία των αντικειμένων σας για αποστολή από την αποθήκη μας. Αυτό περιλαμβάνει την προετοιμασία των αντικειμένων σας, την εκτέλεση ποιοτικών ελέγχων και τη συσκευασία για αποστολή.

Ωρα αποστολής: 

Ο χρόνος για το(τα) είδος(α) σας να ταξιδέψουν από την αποθήκη μας στον προορισμό σας.

Όλα τα είδη που πωλούνται στο AT είναι εγγυημένα ότι θα παραδοθούν σε 60 ημέρες (120 ημέρες για τη Βραζιλία, 90 ημέρες για τον Ισημερινό, τη Βενεζουέλα, την Αργεντινή,
Βολιβία, Περού, Νότια Αφρική και όλες οι παραγγελίες που αποστέλλονται με απευθείας αλληλογραφία του Ευρωπαϊκού Σιδηροδρόμου.) Και όλες οι παραγγελίες που αποστέλλονται από την αποθήκη ΗΠΑ, ΕΕ, FR, ES, RU και AU είναι εγγυημένα ότι θα παραδοθούν εντός 30 ημερών (45 ημέρες για παραγγελίες που αποστέλλονται σε Βραζιλία και Μεξικό).

Εάν δεν έχετε λάβει τα αντικείμενά σας μετά από αυτό το χρονικό διάστημα, δικαιούστε πλήρη επιστροφή χρημάτων μετά τη διεξαγωγή ταχυδρομικής έρευνας.

Λόγω των απρόβλεπτων επιπτώσεων του COVID-19 στα logistics και τις μεταφορές, επεκτείνουμε τον εγγυημένο χρόνο αποστολής των παραγγελιών που πραγματοποιούνται μετά το 2020.2.20 κατά 15-30 επιπλέον ημέρες. Η επέκταση θα ποικίλλει ανάλογα με τον προορισμό της παραγγελίας, τη μέθοδο αποστολής και τυχόν περιορισμό κλειδώματος/υλικοτεχνικής υποστήριξης. Ευχαριστώ για την κατανόηση.

Οι πλήρεις επιστροφές δεν είναι διαθέσιμες στις ακόλουθες περιπτώσεις:

1. Καθυστερήσεις που προκαλούνται από την παροχή εσφαλμένων ή ελλιπών πληροφοριών παράδοσης από τον αγοραστή.

2 Καθυστερήσεις στην παράδοση που προκαλούνται από περιστατικά ανωτέρας βίας, όπως φυσικές καταστροφές, κακές καιρικές συνθήκες και πόλεμος.

3. Οποιαδήποτε μη ασφαλισμένη παραγγελία που έχει χαθεί ή κλαπεί.

4. Καθυστερήσεις στην παράδοση που προκαλούνται από οποιαδήποτε άλλη εκτός ελέγχου του ΑΤ, όπως επίσημες αργίες και θέματα Τελωνείου.